La sécurité et la fiabilité des ERP est un enjeu crucial en 2024
Le 19 juillet 2024, une panne de service majeure chez Microsoft a provoqué des perturbations massives à travers le monde. Cette interruption a affecté plusieurs services critiques, dont les systèmes utilisés par des compagnies aériennes, des banques, et des infrastructures essentielles comme les hôpitaux et les services d'urgence. L'ERP Azur de Microsoft n'a pas été épargné, illustrant les risques potentiels associés aux solutions ERP standardisées.
Les faits : Une panne de service majeure
Cette panne, causée par une mise à jour défectueuse du logiciel de cybersécurité CrowdStrike, a entraîné des erreurs critiques sur les systèmes Windows, provoquant des interruptions massives. Des milliers de vols ont été annulés ou retardés, les systèmes de réservation et de check-in des aéroports ont été perturbés. Des organisations comme le London Stock Exchange et le NHS ont également été affectées? (The New Indian Express)?? (KRVS)?.
La panne a démontré à quel point les systèmes standardisés peuvent être vulnérables aux erreurs de mise à jour et aux cyberattaques. En réponse, Microsoft a pris des mesures pour atténuer l'impact et a promis de continuer à améliorer ses services? (KRVS)?.
Les défis des solutions ERP standardisées
Les solutions ERP standardisées présentent plusieurs défis : ils vont à tout le monde, mais ne sont parfaits pour personne.
- Vulnérabilités de sécurité : La large adoption de ces solutions en fait des cibles attrayantes pour les cyberattaques.
- Flexibilité limitée : Ces systèmes peuvent manquer de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de certaines entreprises.
- Dépendance à l'éditeur : Les cycles de mise à jour et les temps de réponse aux incidents dépendent entièrement de l'éditeur, ce qui peut entraîner des délais.