GROUPE TERA
Industrie – CRM/ERP
Une belle histoire
Le parcours du Groupe Tera
La Société Groupe Tera s’est imposée sur le marché de l’analyse des polluants chimiques de l’air, en capitalisant sur son leadership bâti auprès de l’industrie des semi-conducteurs. Sur le marché particulièrement exigeant des hautes technologies, Groupe TERA s’est rapidement démarqué en proposant des analyses en environnement maîtrisé (salles blanches) pour répondre à l’une des problématiques de cette industrie, à savoir, l’augmentation du risque de contamination moléculaire suite à la diminution de la taille des composants.
Autrement dit, la course à la miniaturisation des composants a considérablement augmenté l’impact des polluants moléculaires sur le fonctionnement des applications finales. Ce savoir-faire, dont la Société est aujourd’hui l’une des rares détentrices, lui a permis d’acquérir une reconnaissance unique du marché et des instances de références de la qualité de l’air, en France comme à l’international et d’élargir progressivement son positionnement :
les analyses laboratoires dédiées à l’environnement et à la santé.
Le contact avec REVOLUCY
Nous avons rencontré les dirigeants du Groupe Tera car nous sommes des experts dans le domaine du digital pour plusieurs organisations et entreprises, notamment dans le développement d’API (« Application Programming Interface » traduit par interface de programmation d’application).
Les API permettent à nos clients d’automatiser certaines tâches informatiques (création de devis, gestion des stocks, trésorerie, etc). L’un de nos partenaires, en lien avec le Groupe Tera, nous a demandé d’intervenir pour la partie digitale d’une prestation.
De ce projet est né une relation pérenne et durable qui nous a emmené sur de très beaux projets.
Les enjeux
Groupe Tera est un acteur majeur du secteur industriel qui étend son savoir-faire à travers plusieurs sociétés dont :
Tera Environnement :
Dédiée à l’analyse des polluants chimiques de l’air, l’activité d’analyses laboratoire, qui inclut une offre de location de stations de mesure, cible l’industrie des hautes technologies ainsi que les marchés de l’environnement et de la santé.
Tera Contrôle :
TERA Contrôle est un laboratoire spécialisé dans l’analyse chimique de la qualité de l’air et plus particulièrement de l’air extérieur. Tera Contrôle met à disposition de ses clients industriels, établissements du secteur tertiaire, établissements de santé et collectivités locales, l’ensemble des moyens techniques pour répondre à leurs différentes problématiques analytiques.
Tera Sensor :
Pour la mesure en temps réel de la qualité de l’air, TERA Sensor conçoit, développe et commercialise ses propres capteurs brevetés « made in France », dans le cadre d’une stratégie « fabless » qui permet une maîtrise des coûts de production.
Toutes ces entités possèdent des similarités dans leurs activités principales mais le fonctionnement interne, la méthodologie et les procédés de gestion sont différents. En s’attaquant à ces problèmes et en mettant en œuvre des outils permettant d’harmoniser l’environnement de travail, il est possible d’améliorer la santé au travail sur le long terme.
Notre expertise
Après avoir co-écrit le cahier des charges avec la direction de l’entreprise, nous avons collaboré avec ceux qui utilisent les outils de production au quotidien.
Nous avons écouté, questionné, compris et interagit afin d’appréhender l’intégralité des besoins des équipes du Groupe Tera et d’entrevoir toutes les aspérités du métier d’analyse et de contrôle des polluants.
Nous ne souhaitons pas nous étendre sur le contenu des CRM/ERP que nous avons développés pour des raisons évidentes de confidentialité mais notre approche reste la même quel que soit le projet digital. Notre priorité est de construire des CRM/ERP sur-mesure dans lesquels nous sommes spécialisés.
En effet, la co-construction du cahier des charges, la compréhension de la culture de l’entreprise et notre approche humaine nous permettent de créer des outils dédiés aux industriels quelques soient leurs cœurs de métier. Nous nous adaptons et nous évoluons tous les jours pour répondre à tous les besoins de nos clients.
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