Taffe SA

TAFFE SA

PME/TPE – Refonte du site vitrine

Une belle histoire

Le parcours de Taffe SA

À l’écoute des professionnels depuis plus de 160 ans, Taffe SA est un acteur historique de l’assurance du transport de marchandises et l’assurance corps de navire. Ils souscrivent pour le compte de leurs clients sur le marché Français, Européen, International, auprès des plus grandes compagnies d’assurance.

Taffe SA est un courtier en assurance maritime et transports qui propose des contrats d’assurance transport et d’assurance bateau. L’assurance maritime et transports concerne l’Assurance marchandises ou assurance facultés (transport par voie maritime, par voie aérienne ou par voie terrestre), l’Assurance corps de navire (navire de commerce, navire de pêche, assurance bateau de plaisance…) et l’Assurance responsabilité civile professionnelle.

Le contact

Le contact avec REVOLUCY

La relation entre Revolucy et Taffe SA est l’archétype des rencontres professionnelles qui se transforment en rencontres amicales. Revolucy a installé les services téléphoniques et informatiques plusieurs années avant la collaboration qui les a réellement rapprochés. Après avoir été comblé par son nouveau site web réalisé par Revolucy, un avocat spécialisé dans le secteur assurantiel, a parlé de Revolucy aux associés de Taffe qui dirigent un Groupe de cabinets de courtage (Groupe Gruvel) que nous avons la chance d’accompagner aujourd’hui.

Les enjeux

Grâce à leur infrastructure solide centré sur un réseau de correspondants en FRANCE et à l’étranger, Taffe gère des contrats d’assurance partout dans le monde. Ceci implique de s’adapter aux règlements juridiques de chaque pays et aux devises différentes régissant les échanges internationaux. En France, les normes législatives sont très coercitives afin de protéger au mieux les usagers. Mais cette situation complexifie l’exercice des fonctions des cabinets d’assurance comme Taffe et le Groupe Gruvel.

Les CRM et ERP dédiés au monde du courtage en assurance sont nombreux, mais des CRM/ERP spécialisés en assurance maritime le sont beaucoup moins. Cela créé une situation de dépendance auprès des logiciels métiers qui n’est pas saine.

Le défi technique de répondre aux besoins de Taffe et des autres entreprises du groupe, est ce qui motive chaque jour l’équipe de Revolucy.

Notre expertise

Spécialisée en développement de CRM et d’ERP sur-mesure et ayant déjà travaillé dans le secteur des assurances pendant plusieurs années, Revolucy a co-rédigé un cahier des charges précis et démesuré avec les dirigeants de Taffe, leurs équipes. Revolucy développe une centaine de sites web vitrine, marchands, CRM et ERP par an. L’implication de la part des équipes de ce cabinet de courtage et agent maritime a été formidable. Le management orchestré par les dirigeants insuffle une autonomie et une présence au sein de l’entreprise très inspirante pour nos équipes.

Grâce à cela, nous avons pu développer des outils de gestion les plus pertinents du marché et nous avons complémenté ces prestations par des solutions plus traditionnelles de création graphique et de site internet. Au-delà de l’intérêt technique que représente le challenge de cette collaboration, toute l’équipe de Revolucy est ravie de travailler avec le Groupe Gruvel, dont Taffe qui, nous le rappelons, est une société centenaire.

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